一、工作时间
1、工作时间：每周一至周六的8:00至17:30，国家法定节假日除外。

二、订单分类
1、标准订单：指订购无需预定的商品，并能够接受本服务条款承诺的服务时限的订单；
2、加急订单：指需要在指定的紧急时间内得到或在正常工作时间之外需要服务的订单；

三、关于配送
合肥市可以送货上门 (货到付款)，外地可通过第三方(如邮局等)实施配送，您可以选择平邮、EMS特快专递或托运等形式收取物品。
1、为了一次采购能满足您的的需求，提高办事效率，同时在交通拥堵的道路上减轻我们的送货压力，请您在选购物品时，尽量购满200元以上，我们在两个工作日(48小时)之内送达，  否则我们不能承诺送达，敬请谅解!
2、请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，请在送货单上注明退换货品。通过邮局或托运的，请出示证明，向邮局或物流公司索赔。

四、配送范围
为了能及时将物品送达，请您务必填写清楚详细的送达地址、配送地址所属范围，请参照以下标准执行：
1、市区：指包河区、庐阳区、瑶海区、蜀山区、新站区、经济技术开发区，满200元免费配送；
2、周边：指肥东、肥西、双墩等周边地区，满500元免费配送；

3、其他地区：将以物流或快递的方式配送商品。